FAQs

ENTREGA E ENVIO DA ENCOMENDA

As opções de envio podem variar em função da morada de entrega, da hora da sua compra e da disponibilidade da Associação.

  • Recolha na Associação – GRATUITO
    Quando for recolher a encomenda à Aptca, apenas precisa de mostrar o recibo de compra. Se por alguma razão for outra pessoa levantar a encomenda é necessário um pré-aviso por parte do comprador através de email, sms, ou chamada com a identificação da pessoa.
  • Entrega ao domicílio
    Taxa de envio: 5,15€ até 2 kg
    O prazo estimado de entrega oscilará entre 3 a 5 dias úteis, dependendo da morada de entrega.

O prazo estimado de entrega oscilará de 3 a 5 dias úteis, dependendo da morada de entrega.

*Para Portugal (Ilhas) o prazo de entrega é de até 10 dias úteis.

Todas as encomendas são enviadas em caixas ou sacos reforçados e almofadados,  sempre a pensar nos nossos clientes e numa entrega bem sucedida.

POLÍTICAS DE TROCA

Se por alguma eventualidade o produto chegar danificado ou errado, por favor contacta-nos através do nosso email geral@aptca.pt ou através dos números de telefone (+351) 938 466 745 ou (+351) 939 572 023.

INFORMAÇÕES DE PAGAMENTO

As opções de pagamento disponíveis atualmente são:

  • Referência Multibanco
  • MBWAY
  • Paypal
  • Transferência Bancária

Todos os nossos produtos são facturados, por isso, receberá uma factura quando receber o seu produto. Que será anexada ao envelope de entrega. 

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